Ugrás a tartalomhoz

Elállás — 14 napos elállási jog

A fogyasztói jogokról szóló (EU) 2023/2673 irányelv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint

Önt 14 napos elállási jog illeti meg. Ha online rendelt nálunk, indokolás nélkül elállhat a vásárlástól a termék átvételétől számított 14 napon belül. Az alábbi űrlap kitöltésével egyszerűen elindíthatja az elállást — kérelmét e-mailben azonnal visszaigazoljuk.
1. lépés Adja meg rendelése azonosítóját és az irányítószámot.
2. lépés Ellenőrizze és erősítse meg az elállási nyilatkozatot.
3. lépés Automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk, majd intézzük a visszatérítést.

A rendelés visszaigazolójában található az „ASWO szállítói azonosító" sorban. Ha nem találja, adja meg a saját rendelési számát (CNTCT-...) vagy a számlaszámot — mi kikeressük.

Más módon is elállhat: letöltheti és visszaküldheti a hagyományos elállási nyilatkozat-mintát (e-mailben vagy postán), vagy egyszerűen írjon a kapcsolat@alkatreszpartner.hu címre.

A megrendelt termék(ek)et az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszajuttatnia. Egyedi, külön az Ön kérésére rendelt termékekre az elállási jog a 45/2014. Korm.r. 29. § (1) c) pontja szerint nem gyakorolható.